我们除了注意文字的类型并学会使用以外，还要注意文字使用应具有的时间的合适性、地点的合适性以及风格的合适性。
让文字出现在合适的时间
。最典型的就是我们为会议客人提供的宣传服务，包括条幅，电子屏，欢迎牌，导示牌等。这些工作要提前准备，和会议的报到、开始、结束同步进行，一般不能提前或滞后。有时应顾客的需要，宣传彩门、条幅、电子屏提前半天也是可以的，一般不必提前太多。会议结束后各种文字就要及时撤掉。遇到有全市卫生检查之类的活动，政府管理部门短期不允许在酒店门前扎彩门、挂条幅的情况，一定要事先了解好信息，告知客人，请求理解。而遇到有娱乐或体育明星下榻酒店，为增强宣传效果，可以提前以及在明星走后仍适当延长宣传时间。一位朋友去印度时发现所住酒店为增加个性化服务，在客人check in之后、进房间之前的极短时间里用中文打出有客人姓名的欢迎卡放进房间，给客人一个意外的惊喜，这个时机要把握得十分精准，晚一点点就会效果尽失，或反弄巧成拙。我们的酒店也可以尝试创造这样的条件由客房中心来做。
让文字出现在合适的时间
。最典型的就是我们为会议客人提供的宣传服务，包括条幅，电子屏，欢迎牌，导示牌等。这些工作要提前准备，和会议的报到、开始、结束同步进行，一般不能提前或滞后。有时应顾客的需要，宣传彩门、条幅、电子屏提前半天也是可以的，一般不必提前太多。会议结束后各种文字就要及时撤掉。遇到有全市卫生检查之类的活动，政府管理部门短期不允许在酒店门前扎彩门、挂条幅的情况，一定要事先了解好信息，告知客人，请求理解。而遇到有娱乐或体育明星下榻酒店，为增强宣传效果，可以提前以及在明星走后仍适当延长宣传时间。一位朋友去印度时发现所住酒店为增加个性化服务，在客人check in之后、进房间之前的极短时间里用中文打出有客人姓名的欢迎卡放进房间，给客人一个意外的惊喜，这个时机要把握得十分精准，晚一点点就会效果尽失，或反弄巧成拙。我们的酒店也可以尝试创造这样的条件由客房中心来做。
让文字出现在合适的地方。
需要文字的地方一定要出现文字，不能造成文字的缺位。定位较高或做得比较精细的酒店一般都会给会议厅、餐厅起朗朗上口意义良好的名字。而有些星级不太高的酒店的会议厅、餐厅长时间未予命名就显得文字有些缺位了。需要说明用途的设施设备一定要有清晰明白的说明，例如对客房里配备的宽带接口、收费电视、保险柜、电热水壶以及其它新款智能装备，都要说明使用方法、注意事项、收费标准等。客房销售的物品一定要名称价格齐全。在网络上，一般酒店比较重视本酒店网站内容的充实，但是在一些酒店合作网站，例如艺龙网、携程网等，一些酒店就忽视了内容的充实、完善与更新。
让文字出现在合适的地方。
需要文字的地方一定要出现文字，不能造成文字的缺位。定位较高或做得比较精细的酒店一般都会给会议厅、餐厅起朗朗上口意义良好的名字。而有些星级不太高的酒店的会议厅、餐厅长时间未予命名就显得文字有些缺位了。需要说明用途的设施设备一定要有清晰明白的说明，例如对客房里配备的宽带接口、收费电视、保险柜、电热水壶以及其它新款智能装备，都要说明使用方法、注意事项、收费标准等。客房销售的物品一定要名称价格齐全。在网络上，一般酒店比较重视本酒店网站内容的充实，但是在一些酒店合作网站，例如艺龙网、携程网等，一些酒店就忽视了内容的充实、完善与更新。
